Seguridad y Mantenimiento: El Lado Práctico de la Propiedad de un Kiosco

Un Quiosco de Autoservicio con Pantalla Táctil es una inversión importante. Las empresas deben considerar los aspectos prácticos de la propiedad, incluida la seguridad y el mantenimiento, para garantizar un alto retorno de la inversión.

¿Cuáles son las consideraciones clave?

• Seguridad física:

  Los quioscos suelen estar en lugares públicos. Deben construirse con materiales robustos y resistentes al vandalismo. También deben estar asegurados al suelo para evitar robos. Una encuesta a operadores de quioscos encontró que los intentos de vandalismo y robo se redujeron en un 90% con el uso de quioscos industriales a prueba de manipulaciones.

• Seguridad de los datos:

  Los quioscos manejan información de pago confidencial. Deben utilizar software encriptado y cumplir con todos los estándares de seguridad, como PCI DSS. Garantizar la seguridad de los datos es crucial para mantener la confianza del cliente y evitar problemas legales.

• Mantenimiento predictivo:

  Los quioscos modernos pueden enviar alertas cuando un componente, como la impresora o el lector de tarjetas, se está quedando sin suministros o está a punto de fallar. Esto permite un mantenimiento proactivo, lo que evita costosos tiempos de inactividad. Un importante minorista informó que el uso de un sistema de mantenimiento predictivo para sus quioscos redujo las interrupciones no planificadas en más del 70%.

El valor a largo plazo de un quiosco no reside solo en sus características iniciales, sino en su fiabilidad y seguridad. Un quiosco bien mantenido es rentable.