Aumentar los ingresos: cómo los quioscos impulsan las ventas y la lealtad de los clientes

A. NoQuiosco de autoservicio con pantalla táctiles una poderosa herramienta de venta superior y de venta cruzada que puede ser más eficaz que un empleado humano. Es un motor basado en datos para aumentar los resultados de una empresa.

• Sugerencias inteligentes:Los quioscos pueden programarse para mostrar ofertas personalizadas y relevantes de venta.un quiosco en un cine puede sugerir un tamaño más grande de palomitas de maíz o una combinación de bebidas después de que un cliente seleccione su boleto de cineLos datos muestran que estos indicadores funcionan: un estudio en la industria de los restaurantes de servicio rápido (QSR) encontró que el valor promedio de los pedidos aumentó enEntre el 15 y el 20%Tras la implementación de quioscos de autoservicio con funciones de venta inteligente.
• El atractivo visual:Las pantallas grandes y vibrantes de los quioscos pueden mostrar imágenes de alta calidad de los productos.Esta comercialización visual puede hacer que los alimentos parezcan más atractivos o resaltar artículos nuevos de manera más efectiva que una descripción verbal.
• Integración de la lealtad del cliente:Los quioscos se pueden integrar fácilmente con programas de fidelización, pudiendo pedir a los clientes que escanean una tarjeta de fidelización o que introduzcan un número de teléfono para canjear puntos o descuentos.Esto fomenta la repetición de los negocios y ayuda a una empresa a construir una valiosa base de datos del comportamiento del clienteUna gran cadena de cafeterías vio unaAumento del 40% en las inscripciones a programas de fidelizaciónDespués de introducir quioscos en sus tiendas.

Los quioscos son vendedores silenciosos. No solo procesan transacciones, sino que trabajan activamente para aumentar los ingresos y construir relaciones a largo plazo con los clientes.