Mejora de la Marca: Una Imagen Moderna e Innovadora

La imagen de una empresa es un factor crítico para atraer y retener clientes. El diseño elegante y moderno y la interfaz de alta tecnología de un Tótem de Autoservicio con Pantalla Táctil proyectan una imagen de marca progresista e innovadora. Al adoptar esta tecnología, las empresas señalan a sus clientes que son vanguardistas, eficientes y están comprometidas con una experiencia premium.

Una startup minorista de vanguardia, que vende dispositivos personalizados, optó por utilizar tótems de autoservicio en sus tiendas emergentes en lugar de mostradores tradicionales. Los tótems presentaban pantallas táctiles grandes y vibrantes y un diseño limpio y minimalista que se alineaba perfectamente con la imagen centrada en la tecnología de la marca. El atractivo visual fue tan fuerte que los clientes a menudo compartían fotos de los tótems en las redes sociales. El compromiso de la empresa en las redes sociales aumentó en un 40%, con muchos clientes elogiando la experiencia de compra "futurista" y "genial". Este tipo de mejora de la marca es invaluable para una nueva empresa que intenta establecer una identidad moderna.

De manera similar, una importante aerolínea instaló tótems de autoservicio para el check-in en sus aeropuertos. Los tótems tenían una interfaz fácil de usar que hacía que el proceso fuera fluido. La aerolínea descubrió que el uso de esta tecnología fue un factor clave para mejorar sus calificaciones de satisfacción del cliente. Una encuesta reveló que los clientes veían a la aerolínea como más eficiente y moderna que sus competidores que aún dependían de los mostradores de check-in tradicionales. Al invertir en tótems de autoservicio, las empresas no solo están mejorando la eficiencia; están haciendo una declaración poderosa sobre su marca y su compromiso con la innovación.